客服专员 (可提供住宿)
岗位职责:
1、主要承接用户手机售后电话咨询、解答客户对于手机使用功能方面的问题。
2、熟练掌握电话沟通的工作流程、话术及要求,接听用户来电;
3、准确判断沟通结果,为用户提供专业、满意的电话咨询服务;
4、对与用户的通话内容做好系统信息录入及后期处理工作;
任职要求:
1、大专及以上学历
2、普通话标准,沟通能力佳,声音亲切。
3、具有较强的工作责任心和团队协作精神。
4、了解数码产品或手机产品者优先。
5、能够熟练使用常用办公软件,打字速度30字/分钟以上者优先。
工作时间:8:00-22:00(8小时轮班制,做五休二,有晚班津贴)
薪资福利:税前3500元—4200 元 缴纳五险一金
上班地点:普陀区云岭西路600号金环商务花园南园(近13号线祁连山南路 步行约10分钟)或闸北区沪太路799号新慧谷
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