职位详情

• 投资顾问

  工作职责：

  1、针对公司注册的用户通过电话和网络的方式建立业务关系，最终达到促成转化的目的；

  2、解决客户全生命周期过程中的问题，提升客户满意度。

  任职要求：

  1、金融，保险行业1年及以上电销销售工作经验；大专及以上学历；

  2、月度新增业绩不低于50万；

  3、内驱力强，能承受较大的工作压力；

  4、有客户渠道者优先。

  
  

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• 客服

  工作职责：

  1、负责接听或在线受理客户的咨询、业务办理，提升客户满意度；

  2、负责受理客户投诉，控制投诉事态，积极解决客户疑虑；

  3、负责记录来电信息，做好数据的整理和存档。

  任职要求：

  1、金融，保险行业1年及以上客服工作经验；大专及以上学历；

  2、客户服务满意度95%及以上；

  3、职业发展规划明确，能承受较大的工作压力；

  4、有客诉处理工作经验优先。

  
  

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• 催收专员

  岗位职责：

  1、与相关客户沟通，对逾期客户作出提醒；

  2、有效控制本公司客户前端逾期帐款金额；

  3、引导用户正确缴费方式；

  4、通过电话，短信或信函等方式进行日常提醒；

  5、登记业务情况，获取、更新与提醒对象相关的资料信息；

  6、完成每月部门下达的各项指标；定期有额外高薪奖金包；

  7、完成上级安排的其他工作。

  任职要求：

  1、大专及以上学历，优秀应届生亦可；

  2、具备较强的思维能力，金融理解能力，有一定的社会经验；

  3、具备强烈的进取心，优秀的沟通能力和团队合作精神；

  4、有电催、逾期帐款催收业务相关经验从业经验者优先。

  
  

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