小刘，女，1990年出生，2012年7月毕业于上海外国语大学英语翻译专业，拥有专业英语六级证书和英语高级口译证书，目前正在考专业英语八级，曾在一家著名传媒做过英文编译工作，有三个月的行政助理经历。失业后，投过很多的简历，有的石沉大海，有的虽投来了橄榄枝，但面试后就没有了声音。半年过去了，她心里越来越焦急烦躁，对自己也越来越没有信心。在朋友的介绍下，来到职介所，希望通过相关的职业指导，重新找到职业方向和信心 。

第一次面谈，小刘这样告诉笔者：她在去年未毕业之前，就获得了一家知名媒体的英文编译工作。 在近半年的实习过程中，她所学的英文专业得到了很好的发挥，但是临近毕业时，她还是放弃了留在该媒体工作的机会，原因是英文编译的工作太枯燥单调，而且，她只能做人家的下手，人家让她干什么她就干什么，别人也不愿意教她更深的业务知识。她觉得自己的性格偏内向，希望从事一份能和不同的人打交道且有更多沟通交流机会的工作。学业成绩优秀的她很快就找到了一家外派公司做行政助理。然而工作了三个月后，她又辞职了。原因有两个：一是该行政助理的岗位工作量太小，平时很悠闲，学不到什么东西，业务能力上得不到提高。二是人和人之间关系很复杂，她觉得自己明明认真工作，竟然还是有人打小报告说她的不是。

在和小刘的面谈中，笔者发现她是一个好强、上进的女孩，她希望自己的工作既能让她学到很多东西，又能让她发挥所长，得到他人的表扬。但问题是小刘似乎不能很好地接纳自己，对所谓的“学到东西”的理解也相对狭隘。为此，在接下来的交流中，我们重点探讨了两个方面的问题：

一、个性气质。首先，根据霍兰德的性向测试理论，一个人在选择职业时要尽可能地选择与自己个性气质相近的工作和岗位。小刘自认为自己是个内向的人，她之所以去做与人打交道的工作，目的就是为了改变自己内向的性格。小刘的动机是好的，但关键是她对内向性格的认识却有些偏差。事实上，性格无所谓好坏。无论是内向的性格还是外向的性格，只要具备良好的沟通能力，都可以从事和人打交道的工作。但从小刘和同事间的相处情况以及应对被人打小报告的事情来看，她的沟通能力有些欠缺。其次，从小刘对人际关系的感悟来看，在她的个性中有不容易信任他人的缺陷。人与人相处时如果缺乏基本的信任，那么无论是外向性格还是内向性格都不会有和谐的人际关系。所以小刘两份工作都不能有较长时间的坚持，关键不在于表面上所谓的工作简单或枯燥，而是内心深处不相信他人，对他人有敌意的心理造成的。针对小刘的情况，笔者给出了如下的建议：肯定内向的性格，努力提高沟通交流能力，积极培养爱他人接纳他人的能力。

二、“学到东西”的广义理解。小刘所谓的“学到东西” 的想法即强调注重业务方面的学习有其狭隘的一面。对于一个毕业不久的职场新人来说，要在工作中学习的东西是不少的。其中最重要的也是很多人容易忽视的便是与人和睦相处的学习，通俗的讲法就是在工作中学习如何为人处事即做事之前先做人。针对小刘对工作的这种“特殊”要求，笔者建议她拓宽思路，开放心态，积极看待身边的人事物，做个有心人，寻找各种不同的学习内容和机会。

在第一次的谈话中，小刘肯定了笔者的分析，也接纳了相关建议，并答应回去对自己的性格能力兴趣等方面做一个重新的分析和评估。

第二次的交流是在电话中进行的，刘小姐表示自己虽然对自己的优势和不足有了更加明确的认识，但也坦诚要尽快地改变自己的不足之处需要一定的时间。为了先满足生存的问题，她要求先找一份翻译的工作，但如果有机会，她还是希望自己能从事有更多机会与人打交道的工作。在笔者推荐翻译工作后不久，刘小姐自己找了一份外资企业的行政工作。