华道数据成立于1998年,股东包括以鼎晖投资在内的四家全球基金。华道的管理团队主要成员来自业界领先的专业金融机构和国际著名专业服务公司。公司拥有北京、上海、广州和昆山四个业务交付中心和北京语音服务中心,目前是中国规模最大、服务链条最全的BPO企业。
华道专注为中国和北美的信用卡发卡机构、银行和保险公司以及财务会计领域提供一站式的后台流程外包服务,客户包括近30家境内、外行业领先的银行、保险公司、支票清算公司等金融机构。
凭借以京沪穗津四大金融中心为核心、辐射全国的设施和服务网络,自主研发的核心系统数据处理系统“DataPower”和BPM流程管理平台“ProcessPower”,华道建立了基于扫描影像的JIT远程处理系统,通过采用客户现场服务、远程操作和离岸交付等灵活交付模式,实现了把客户端零散的小规模业务处理“集约化”和“生产线化”,创造了BPO领域里独特的中国模式。
华道还在中国BPO领域率先通过ISO 9001 2000质量管理体系认证;BS7799/ISO 27001信息安全管理体系认证和CMMI3软件过程改进方法与规范认证。公司的核心业务处理系统是国内唯一成功通过信息产业部计算机安全与技术测评中心严格检测的系统;同时华道也是中国BPO公司中唯一连续三届蝉联商务部和信产部共同颁发的“业务流程外包杰出贡献奖”的企业。
联 系 人:王小姐
电 话:(010)89451251
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职位职能: 客服专员/助理(非技术) |
职位描述:
1.对医疗保险报销单据进行收取、整理、初审,并编制报表进行定期汇报和总结;
2.解答理赔客户医疗知识及理赔方面的问题;
3.按日上报医疗帐单数量、齐全程度、份数等情况;
4.做好案件资料的保管流转,将异常件流转至相关环节调查核实
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