难题:为何离职?
前程无忧论坛(bbs.51job.com)网友sagate认为,最难的面试提问是:“为什么离开原来的公司?”
其实做HR的都清楚,离职无非是那几个原因,但是如果一不小心,就会给HR留下你不老实或者是过于计较的不良印象。
网友sagate总结出一个比较稳妥的答案如下:其实我很明白每家公司一定时期内人力资源架构都是相对稳定的,对于上一个东家给予我在自己的岗位的各种条件应该是经过充分考虑,公司的晋升、嘉奖制度也是相对公平,内部各种人际关系和工作环境还过得去。只是我认为自己有能力和潜力接受更大的挑战和承担更多责任,正好贵公司有这样的机会,所以值得来尝试一下。
曾有调查表明,目前在面试中常见的离职原因包括:人际关系不好处理、收入不合期望、与上司相处不好、工作压力大等。但从企业招聘方来看,这些原因都或多或少包含求职者本身的因素,可能影响将来的工作发挥,如与同事及客户的人际关系、薪水问题、不能承受竞争等。因此不建议采用此类原因。
推荐:尽量采用与工作能力关系不大、能为人所理解的离职原因,如为符合职业生涯规划、上班太远影响工作、充电、休假、生病等。
注意:避免敏感答案,并不意味着欺骗,如招聘人员问及细节问题,应如实回答。否则求职者的诚信度可能大打折扣,成功可能性更小。
难题:你结婚了吗?
前程无忧论坛(bbs.51job.com)网友叶落无声认为,面试时,最尴尬的莫过于HR问女求职者:“你结婚了吗?”
对于女性求职者来说,这个问题似乎怎么回答都会被捉到痛处。回答“已婚”,那对方会问你何时要孩子;回答“未婚”,对方会质疑你为何“被剩”。那到底该怎样面对面试中涉及的个人隐私问题呢?
某公司的HR表示,虽然明知这些是牵扯个人隐私的问题,但是面对前来应聘的年轻女性,我们不得不问:您结婚了吗?有小孩吗?后来,一个候选人的回答令老板满意:“我没有结婚,即使结婚,我也不会改变做专职工作的打算,我可以把全部精力用在工作上。”在回答这个问题时,她态度友好而且自信。其实,面试官是想要了解求职者个人情况,判断会不会影响公司的工作。
如果,面试官提出的个人隐私问题已经涉及到自尊道德范畴,有律师表示,根据《劳动合同法》中有关规定,用人单位在招用劳动者时,的确有权了解劳动者健康状况、知识技能和工作经历等情况,这是用人单位在和劳动者缔约过程中享有的知情权。但是,用人单位在行使知情权时,应当明确知道:知情权的范围是与缔结劳动合同有关的信息。求职者的个人隐私,则不属于知情权的范围。这些问题不但与缔结劳动合同无关,而且触犯了求职者的个人隐私。求职者完全有权拒绝回答这些问题。
难题:薪水希望多少?
前程无忧论坛网友“HR女王”认为,在面试时遇到最难的提问就是“薪水方面你想要多少?”
说出薪水数字的人都预设了一个起点,自己想要多少钱。
如果你想要比HR给出的范围更高的薪水,那HR会说你要的薪水太高,你就失去了钱;如果你要的薪水低于对方给出的范围,那HR什么都不会说,你也失去了钱。
如果能避开这个问题,那你就越不可能成为第一个给出数字的人。即使你不处于优势,并且你确实需要这份工作,但这还是有用。因为HR招人进来,都会给一分薪水是不是?这也是你的优势。
HR女王给了些建议,提供求着者参考:
1、“我最感兴趣的是找到一份适合我的工作。我也知道这个职位的薪水和市面上其他公司基本一致。”意思说,我尊重自己的选择,并且我认为我也尊重这家公司。
2、“如果我得到这份工作无论你提供的薪水是多少我都很感激,我可以从那个水平开始。”这是十分直接的反应,因此用“感激”这样的词可以引出面试官更温和亲切的一面而非顽固的一面。
3、“我认为你知道对公司而言这个职位值多少钱,对我而言知道这点是很重要的信息。”过招够多了——这是最后一次迫使你先说出薪水数字。
这是一场薪水谈判的较量,坚持底线,你就赢了。
难题:你的职业规划是什么?
前程无忧编辑告诉你,关于职业规划类的问题其实属于准备型问题,只要掌握其中的关键点,准备充份,顺利过关并不难。
1.确定目标
目标的确定需要与自己专业或是兴趣爱好相关,也要与应聘的职位有关系。
TIPS:描述中应着重在行业或专业经验的积累,说明你想做些什么,而不是强调晋升到什么职位级别。
2.把目标分解成几个阶段
以时间为节点,把目标分解成几个小目标。比如短期(1年)目标是什么,中期(3年)目标是什么,长远(5年以上)目标是什么。做好这个"切割"工作的前提是应聘者个人对自己有一个全面的认识和了解。
TIPS:在每个阶段小目标的达成中,要说明达成目标与应聘公司的职位之间是一个双赢关系。一方面你能为公司做出怎样的贡献,另一方面你自身能得到怎样的提高。
3.在达成目标的过程中,希望公司能够提供怎样的支持
这样做的目的既可以让面试官感受到你有积极学习的心态,又可以从侧面了解该公司的管理制度和培训福利等情况。比如,公司是否有岗位轮换,有没有内部员工培训等。
TIPS:如果面试官没有明确表示,不应过多打听。除非已经是最后一轮面试,而你又非常想进入这家公司。
实战演练:
在面试回答中,我们需要传递给面试官的信息是:1、你是有备而来的,对自己是有职业规划的,并不是海投简历。2、表明自己的优势,体现出自己是这份工作的不二人选。3、你有着良好的职业规划,清楚地知道自己在未来三到五年的计划和打算,表明你是符合企业要求的稳定型员工。
问题1:关于你以后的工作打算,你有什么想法?
解析:这个问题的关键词是“应聘的工作”,面试官的潜台词是“你能在这个岗位或是公司干多久。”
参考答案:首先,我需要一些时间来熟悉这份工作,然后在这个基础上尽量优化改善自己的工作。为了使自己专业化,我会考虑提高一下自己的专业知识,尽可能地考取一些相关的职业证书,力争在一年(或二年)之内让自己从初级向中级从业人员晋升,可能的话,在此之后向更高目标迈进。
问题2:对你在近五年的职业发展有何规划?
解析:这个问题的关键词是“职业发展”。面试官的潜台词是“你能在我们公司发展多久?”这个时候,准备工作中的“目标分解”就能用上了。
参考答案:我想成为这个领域的专家,但我明白这是一个长期努力的过程,现在我只有一个粗略的计划。第一阶段,我希望从现在开始,X年之内能够在我目前申请的这个职位上沉淀下来;第二阶段,我希望成为一个懂业务的人,能够发现问题,解决问题;第三阶段,成为站在该领域前沿的专家,在工作中能有创新与发展,能为公司带来更大的价值。
注:请在以上参考答案中加入目标行业和目标职位。
难题:说说你的缺点是什么?
前程无忧论坛投票调查显示有75%的参与者认为面试中说缺点是最难的。
从事HR工作的论坛网友“HR女王”认为:提这个问题主要测试候选人本身的综合素质,还能看出是否自信(或者自傲、自卑)。
回答这种问题的方法就是,告诉招聘的人,你的个性是什么,所以你会有哪些消极的一面,哪些积极的一面。并且你要告诉招聘的人,你为了发扬积极的一面和避免消极的一面都做了哪些努力。
谈论优点应注意表情、神态、语调等,宜“低调”处理。有时可表示自己“更上一层楼”的希望和努力;谈论自己的缺点不要停留于缺点本身,可将重点放在自己克服缺点的决心和行动上。