一、 公司简介：
聚美优品（前团美网），是第一家也是中国最大的化妆品限时特卖商城。聚美优品由陈欧、戴雨森和陈辉成立于2010年3月，致力于创造简单、有趣、值得信赖的化妆品购物体验。聚美优品首创“化妆品团购”模式：每天在网站推荐十几款热门化妆品，并以吸引人的折扣低价限量出售；同时承诺“百分百正品”，以及“拆封30天无条件退货”。聚美优品的宗旨为“聚集美丽，成人之美”，致力于为用户提供更优质专业的服务，让美变得更简单。
聚美优品先后斩获了“A级信用企业”、“2010年中国重信用团购网站”、“2011年度中国日化优秀网商”等众多荣誉，同时也收到了中央电视台、天津卫视、湖南卫视等权威媒体的多次专题报道。
二、 招聘岗位：
客服专员 30-40人
三、 应聘要求：
1. 年龄18-27周岁，性别不限，专科以上学历，专业不限；
2. 熟悉常用办公软件，每分钟打字40个以上；
3. 普通话标准，善于沟通；
4. 较强的责任感和服务意识；
5. 较强的学习能力，致力于和公司一起发展。
四、 岗位职责
1. 通过客服中心各类服务渠道为客户提供优质服务；
2. 接受客户关于用户体验方面的咨询、查询、投诉和建议等问题；
3. 客户相关信息的录入管理，简历客户档案，提交工作报表；
4. 维护公司形象，协调客户与公司良好关系；
5. 对其他部门的相关工作提供支持与协助。
五、 职位待遇：
工资构成：底薪+绩效工资+计件工资+餐补+工龄奖+其他补助
初级客服：底薪1200元，绩效工资400元
综合平均工资：2500-3500及以上
其他待遇：五险、免费住宿、夜班补助、上班零食、生日会、趣味运动会等
六、 工作时间：
平均每周工作40小时，最少休2天（倒班）
工作班次：
A1：8:00-17:00
A2：9:00-18:00
B1：12:00-21:00
B2：17:00-2:00
C：21:00-9:00
七、 工作地点：
北京市朝阳区高井文化国际园区东区演播厅大楼A座3层
参考路线1：地铁八通线高碑店B口（东北口兴隆公园方向）出——逆车流直行10分钟至天桥左侧东亿国际传媒产业园（传媒大学西校区）——直行1分钟至演播大厅楼A座（中视东升楼上）3层聚美优品客服中心。
参考路线2：朝阳路国锐集团左侧路口（冬亿天弘演播大厅）直走至演播大厅A座（中视东升楼上）3层聚美优品客服中心。
八、简历投递方式
简历投递邮箱 xiaozhaohr@126.com 咨询电话：18210139311