从8月底开始,在上海一家五星级酒店工作的资深公关经理Lisa和她的同事也开始变得焦虑起来,因为这两个月原本应是酒店的旺季,可客房入住和商务会议召开的情况都没有很大起色。
“股市、房市低迷使很多人捂紧钱袋,所以会有一部分人选择削减旅游开支。” Lisa不得不正视现实。
原指望九十月份的业务量会有一定增长,“但终究没能如愿。”Lisa拿着近两个月的业务报表摇着头说,随着全球危机波及面越来越广,欧美商旅客份额减少了近三成。
而商务会议减少,酒店自然会受到“连累”,在Lisa看来,尤为突出的是一些与酒店有长期合作的欧美大企业,有的公司索性将原先要召开的研讨会改为网络会议,有的公司则临时取消了原先的会议预定。
“这样的情形不知道还要持续多久,往年此时同事们应该已经开始忙碌明年1至3月的会议预定,但目前不容乐观。”Lisa非常忐忑,今年似乎很多公司都暂缓了会议计划,因此业务部门举步维艰。
Lisa在沪上其他一些高星级酒店工作的朋友也面临着同样的困扰,“金融危机对人们造成的影响更多是存在于心理上的,很多消费者对市场的信心不足。”
面对眼前困境,Lisa表示酒店明年起将降低成本,也将谨慎控制员工招聘,同时还将借着2010年世博会契机招揽更多游客。(完)