如果不提前点破，很难想象，吉列这样一个全球知名的男性用品品牌，负责它在中国区运营的掌门人竟然是一位温文尔雅的女性。在一个男性用品的天地中，她究竟凭借着哪些特长和优势，找到了自己职业发展的成功之路？

　　关键在于了解自己

　　《新前程》：很多读者会比较好奇，一个世界知名的男性用品品牌的中国区掌门人竟然会是一位女性！你自己如何看待这个问题？老板决定将一个知名的男性用品交给你来管理，你是凭借着什么打动他们的？

　　谢冰：虽然有很多人也问过我这个问题，但我不太在意别人的看法。无论是男性用品品牌还是其他产品，作为管理者，还是要具备出众的能力和素质。或者可以这样理解，我首先是一位职业经理人，多年的职业生涯使我具备了职业经理人应该具有的能力，其次我才是一位女性。

　　吉列作为宝洁旗下的产品，也同样有着“灵感来自消费者”的理念。宝洁看重的是对消费者的观察和研究以及消费者的体验。作为一位女性，耐心、细致的观察让我对男性的理解不比他们自己差。如果是一名男性管理人员，那么他很有可能会把他的个人需求看作消费者的需求，这样容易导致思考不全面；而如果换作女性的话，她更会把重心放在研究消费者上。从这个角度来说，女性管理者更有去了解受众的积极性。例如，我的洗脸台上可能会有八九个瓶瓶罐罐，但是我先生这边就只有两个，我要是给他很多东西选择的话他就会头晕。我观察发现，他只要找到两三样自己喜欢的东西，就会一直用那个品牌。可能男人都有共同之处，就是要简洁的产品，更要高品质的产品，他们也不希望买来的产品是简洁却品质比较差的。

　　我也分享一个自己多年的职业生涯体会：很多事情都是当局者迷。其实很多局外人对事情的理解在某种程度上未必是不正确的。

　　《新前程》：从国外企业开始自己的职业生涯，到如今作为一位管理国际知名品牌中国区业务的高级职业经理人，回过头来看多年的职业生涯，尤其是对比国内外的工作环境，你觉得有什么经验可以分享？

　　谢冰：我记着有人说过这样一句话“小时候我们着眼于外部的世界，长大了我们是为了了解自己”。30岁前，我是一个很典型的中国人，注重解决问题的方法，没有什么逻辑。30岁之后我才明白，探索人本身才是重要的。纯粹为了解决一个问题而找方法，是中国教育机制里不完善的地方。

　　所以，成功的道路其实就是了解自己、发现自己的过程。就像当初我高考时，选择了女生基本上不会去选的经济学专业，有朋友认为这是因为我身上有一种打破惯例的勇气和魄力；但说实话，我当初选择经济学其实是因为它是文理科交融的专业，而我个人在课程上的成绩比较平均，所以经济学是能展现我优势的专业。我的建议是，职场人面对选择，还是要从自己的优势出发，无论是成就事业还是生活上的高峰，关键在于了解自己，要了解自己的优势、劣势。这也是我非常热爱瑜伽的原因，它能够帮助我了解自己、与自己沟通。在我看来，坐在那里冥想、呼吸是一个感知自己存在的过程。

　　至于对国内外职场环境的感悟，有人可能会谈到文化等差异，我觉得国内外其实并没有什么太多的差别，归结起来都是三方面的基本能力：愿景、自信和团队。

　　作为一个职业经理人，首先要能够通过分析、学习别人的经验，通过调研等多种方式来获得信息，然后汇总，最后找到愿景；其次要相信自己的能力和所建立的目标，否则很难坚持下来；最后就是需要一个好的团队来实现愿景，让团队相信这个愿景，往这个方向努力。这个逻辑就是，你要能够看出这个生意上的愿景，然后你要相信自己的确发现了一个正确的愿景，最后让团队相信这个愿景是正确的，然后一起努力。

　　《新前程》：在你的工作经历中，肯定会有一些凭借以前积累的职业经验无法解决的困难，你是如何来看待和应对这些问题？

　　谢冰：我觉得应对这些问题还是在于心态上如何去看待它。如果在工作过程中，有些事情是我没有经历过或者凭借经验无法解决的，那我就把它看成是一次成长的机会。成长的过程中不可避免地要经历困难，自己放正心态，找出症结所在，积极地去解决这些问题。我的信念是，问题解决了，过了这个坎，对我来说就是成长了。

　　我们在一条船上

　　《新前程》：作为一位女性高级管理者，在其他人心里很容易被投射成“女强人”、“完美主义者”的形象，在领导力方面也会被冠以“强势”的字眼。你如何看待这样的问题？在日常工作中，你又是如何领导自己的部下工作的，其中有什么诀窍？

　　谢冰：无论什么样的领导者，都应该让你的同事、你的下属尊重你的为人，而不仅仅是尊重你的职位。不可否认，同事对于我的尊重一部分确实来自我的职位，因为职位代表职场人的能力；但相当一部分的尊重也是源自人格魅力。一个领导者是不是能够激发别人的积极性，有没有足够的人格魅力来团结这个团队，这比职位更加重要。

　　某种程度上，我是个完美主义者，与同事和下属一起工作时，可能会比较严厉。但我会让同事们知道，我并不是对他的工作吹毛求疵，而是我希望帮助他把结果变得完美。这样一来，他们也更容易接受--我让他们感受到老板是在帮助他们把产品做得更好。一旦这样做了，在工作中我就不需要让员工仅仅认同我的身份，而是让员工明白我们在一条船上，一起把执行做得更好。

　　另外，我很注重和同事们之间的沟通，但我所说的沟通最主要的部分是倾听别人。就比如，开会不是去传达自己的意志，而是去分享大家的想法。很简单，你有一个苹果，我有一个苹果，咱们交换下，各自手里还只是一个苹果；你有一个想法，我有一个想法，咱们交换下，每个人会多一个想法。保持开放的心态，积极地倾听别人的意见，和整个团队一起分享，这才是真正有效的沟通。

　　《新前程》：对经理人而言，无论是进行纵向沟通还是横向沟通都会遇到各种各样的阻隔。你会如何将自己的判断和见解，尤其是基于自己知识、阅历和经验的判断，成功地推销给同事和上司，并说服他们支持你？

　　谢冰：以我这么多年的经验来看，我认为现在在职场中存在一个误区：很多人认为，一位职业经理人的成功，就是能成功地说服上司，同时让下属按自己的意志来执行。事实上，只要事情在往当初所定的方向走，具体的方案、执行、过程不一定要按照我的想法来执行，别人有更好的方法我当然采纳；这无关乎妥协，只要大方向是朝着愿景在走，就没有问题。在这一基础上，我尊重他们的贡献，更愿意拔高他们的创意、计划，在他们的基础上建设。

　　可能与自己的职业经历有关，我比较看重各种市场调研来的数据和结论，并基于调研做出自己的决策和判断。也正是因为有详实的数据和研究，与任何一位理智的上司沟通时，这都会成为我的有利的工具。

　　女权只是一个概念

　　《新前程》：如今，越来越多的优秀女性在职场上崭露头角，很多人把这种现象称为“女权取代男权的时代开端”，你是如何理解“女权”一词的？

　　谢冰：我很高兴有越来越多优秀的女性得到越来越多的尊重，我本身也受益于这样一种社会趋势。首先我认为女性更人性化；其实女性能给职场带来不同的影响，如果男性称霸职场，就不会有足够全面、多元化的思考方式和工作方式；再次，女性身兼的社会责任会更多，除了工作还要照顾家庭，我会和男性同事开玩笑说，你回家还有你太太，我回家却没有。所以一个优秀的职场女性要更有效率，并会在工作中抓住重点。

　　对于竞争这个概念，女性更会寻求双赢的可能性。有一个心理学家讲过这样一个故事：男孩在玩耍时都会抢着成为第一个玩的人，而女孩子则会自然地轮流玩耍，有共享的天性。

　　我并不喜欢“女权”这个词，其实它就是为了追求平等而出现的，没必要在这上面做文章。我是一个比较传统的女性，我不把自己当作女强人，也不希望别人把我看成强权的女强人。我首先是人，然后是女人。女性有很多优势，关键是能不能把它发挥出来。

　　《新前程》：作为一位女性高级职业经理人，你的日常工作是如何安排的，如何在繁忙的工作中进行学习和娱乐？是不是也像一些女强人那样，生活中很大一部分内容就是工作？

　　谢冰：努力工作没什么不对，我会有自己的安排，例如读书和学习，这些往往可以在飞机上、睡觉前抽空进行，不要把学习和工作人为地割裂开来。平日我工作很忙，但我对自己有底线要求：每到周五，我肯定会6点准时下班，正式开始我的家庭时间；周六早晨我做瑜伽，下午辅导孩子功课；周日一般会全家出去玩，晚上才会开始对下周工作进行安排。其实，我更愿意把我身边的人放在更重要的地位，这是让我获得幸福感很重要的方式。比如我不会为了名声而去做公益活动，如果我做慈善，那我就是发自内心地想要帮助别人。（完）

　　谢冰：现任宝洁-吉列大中国区理容总部总经理。1996年毕业于美国芝加哥伊利诺伊大学获经济学硕士，曾在柯达等多家全球知名企业出任市场业务负责人。